POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA APTRADE IMPORTAÇÃO

Aptrade Comércio Exterior, busca sempre fortalecer a confiança de sua marca no mercado e trata com total privacidade todos os dados coletados, seja através de seu website ou via relacionamento direto com clientes, fornecedores, parceiros comerciais ou simplesmente titulares de dados que podem, à qualquer momento, exercer os direitos previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

A Política de Privacidade da Aptrade Comércio Exterior visa apontar de forma clara informações a respeito dos dados que são coletados como, forma de aquisição, armazenamento, processamento, transferência, consulta e gerenciamento.

1.DEFINIÇÕES

2.DADOS PESSOAIS

2.1 UTILIZAÇÃO DE DADOS

2.2 COMPARTILHAMENTO DE DADOS

2.3 GERENCIAMENTO DOS DADOS

2.4 VERACIDADE DOS DADOS

3.CONSUMIDORES

4.INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO

4.1 UTILIZAÇÃO DOS DADOS DAS INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO

5.TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

5.1 O QUE SÃO COOKIES

5.2 COMO OS COOKIES SÃO UTILIZADOS

5.3 COMO GERENCIAR COOKIES?

6 HIPERLINKS COM SITES EXTERNOS

7. SEGURANÇA

8. ENCERRAMENTO DO USO DE DADOS

9. ALTERAÇÃO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

10. LEI APLICÁVEL DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

1. DEFINIÇÕES

A LGPD, ou Lei Geral de Proteção de Dados, nº 13.709/2018 é a lei que regulamenta a proteção de dados pessoais no Brasil. A LGPD tem como objetivo principal garantir a privacidade e a segurança das informações pessoais dos cidadãos brasileiros.

Aqui estão alguns pontos importantes sobre a LGPD:

Abrangência: A LGPD se aplica a qualquer pessoa ou organização que colete, utilize, processe ou armazene dados pessoais de indivíduos localizados no Brasil, independentemente de sua nacionalidade.

Consentimento: A lei exige que o titular dos dados dê seu consentimento livre, informado e inequívoco para o tratamento de suas informações pessoais. Além disso, o consentimento pode ser revogado a qualquer momento pelo titular.

Direitos do titular dos dados: A LGPD concede aos titulares dos dados diversos direitos, como o acesso aos seus dados, a correção de informações incorretas, a exclusão de dados desnecessários ou excessivos, a portabilidade dos dados, entre outros.

Responsabilidade das empresas: As empresas são responsáveis pela proteção dos dados pessoais que coletam e devem adotar medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dessas informações.

2. DADOS PESSOAIS

2.1. UTILIZAÇÃO DE DADOS

A Aptrade Comércio Exterior coleta e utiliza os Dados Pessoais de forma estritamente necessária para cumprir com suas obrigações contratuais, fornecer informações solicitadas pelos usuários, melhorar os serviços e a experiência do usuário, e para fins legítimos de negócios. Os Dados Pessoais e Jurídicos podem incluir, mas não estão limitados a: nome, endereço de e-mail, número de telefone, cpf, cnpj, ramo de atividade e informações de pagamento.

2.2. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Aptrade Comércio Exterior tem um compromisso firme com a proteção dos dados pessoais dos seus clientes. Para garantir a segurança e o controle adequado desses dados, implementamos diretrizes específicas e acordos de conduta internos. Por exemplo, no que diz respeito ao acesso aos dados dos clientes, adotamos medidas específicas, como:

No sistema Narwal, somente o responsável designado (com seu e-mail cadastrado) terá acesso à parte do sistema relacionada aos dados dos clientes, podendo realizar alterações.

No RD Station, cada membro da equipe possui seu próprio cadastro individual, garantindo que a empresa tenha visibilidade sobre quem está manipulando os dados do cliente. Além disso, estabelecemos políticas claras para o compartilhamento de dados com terceiros. Por exemplo, a Aptrade Comércio Exterior compartilha dados com a empresa Omega Brasil, que é um despachante. No entanto, caso encerremos a parceria, é solicitado à Omega Brasil que exclua todos os dados dos nossos clientes que eles possuam.

Nossos contratos de prestação de serviços também incluem cláusulas que estabelecem que a Aptrade Comércio Exterior só compartilhará os dados dos clientes com parceiros que façam parte da operação, como agentes de cargas, despachantes ou traders. Essas cláusulas garantem que o compartilhamento de dados ocorra apenas com parceiros confiáveis e autorizados.

Nossas medidas de proteção de dados e acordos de conduta visam garantir que seus dados pessoais sejam tratados de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e em assegurar que suas informações sejam utilizadas somente para os fins específicos acordados.

2.3.GERENCIAMENTO DOS DADOS

A Aptrade Comércio Exterior entende a importância de estabelecer medidas técnicas e organizacionais sólidas para proteger os dados pessoais. Algumas dessas medidas incluem:

· Acesso restrito: Implementamos controle de acesso para garantir que apenas funcionários autorizados tenham acesso aos dados pessoais dos clientes. Isso é alcançado por meio de senhas seguras, autenticação de dois fatores e restrições de acesso baseadas em função.

· Monitoramento regular: Realizamos monitoramentos regulares dos sistemas para identificar possíveis vulnerabilidades de segurança. Isso nos permite tomar medidas preventivas e corretivas para proteger os dados pessoais contra ameaças.

· Treinamento e conscientização: Fornecemos treinamentos regulares aos nossos funcionários sobre a importância da proteção de dados e as práticas adequadas de segurança. Isso inclui orientações sobre manipulação correta dos dados e conhecimento sobre as políticas internas de privacidade.

Essas são apenas algumas das medidas implementadas pela Aptrade Comércio Exterior para proteger os dados pessoais dos clientes. Mantemos um compromisso contínuo em aprimorar nossas práticas de segurança e garantir que as informações confidenciais sejam tratadas com o máximo cuidado e proteção.

2.4.VERACIDADE DOS DADOS

A Aptrade Comércio Exterior confia na precisão e veracidade dos Dados Pessoais fornecidos pelos usuários. É responsabilidade do usuário garantir que os dados fornecidos sejam precisos, completos e atualizados. Caso ocorram alterações nos dados, é importante informar a Aptrade Importação para que as devidas atualizações possam ser feitas.

3. CONSUMIDORES

A Aptrade Comércio Exterior trata com total privacidade os Dados Pessoais de seus consumidores, fornecedores, parceiros comerciais e titulares de dados. Os titulares de dados têm o direito de solicitar o acesso, retificação, exclusão e portabilidade de seus Dados Pessoais, bem como de se opor ao seu processamento, conforme previsto na Lei Geral de Proteção de Dados.

4. INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO

4.1.UTILIZAÇÃO DOS DADOS DAS INFORMAÇÕES DE NAVEGAÇÃO

A Aptrade Comércio Exterior valoriza a privacidade dos visitantes do nosso site e reconhece a importância de proteger suas informações pessoais. Durante a sua visita ao nosso site, podemos coletar informações de navegação, como o endereço IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas e ações realizadas no site.

Essas informações de navegação são coletadas de forma automática e anônima, e têm como finalidade melhorar o desempenho do nosso site, personalizar a experiência do usuário e realizar análises estatísticas sobre o comportamento dos visitantes. Esses dados nos permitem entender como os usuários interagem com o site, quais páginas são mais visitadas, quais recursos são mais utilizados, entre outros aspectos relevantes para aprimorar a qualidade do nosso serviço.

É importante ressaltar que as informações de navegação são tratadas de forma agregada e anonimizada, ou seja, não são associadas a identificações pessoais específicas. Utilizamos esses dados apenas para fins internos e não compartilhamos ou divulgamos essas informações a terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações legais ou mediante seu consentimento prévio.

5. TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

5.1.O QUE SÃO COOKIES

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no dispositivo do usuário quando ele visita um site. Eles desempenham um papel importante ao tornar os sites mais eficientes e fornecer informações aos proprietários do site. Esses arquivos contêm dados que podem ser acessados posteriormente, permitindo que o site se lembre das preferências do usuário, melhore a experiência de navegação e forneça recursos personalizados.

5.2. COMO OS COOKIES SÃO UTILIZADOS

A Aptrade Comércio Exterior utiliza cookies em nosso site para melhorar a experiência do usuário, fornecer funcionalidades personalizadas e analisar o desempenho do site. Esses cookies podem ser categorizados da seguinte forma:

· Cookies Necessários: Esses cookies são essenciais para o funcionamento adequado do site e permitem que você navegue e use seus recursos. Eles são utilizados, por exemplo, para autenticar usuários, gerenciar sessões e garantir a segurança do site.

· Cookies de Desempenho: Esses cookies coletam informações sobre como os visitantes usam o site, como as páginas mais visitadas, o tempo de permanência no site e os possíveis erros encontrados. Essas informações são utilizadas para aprimorar o desempenho e a usabilidade do site.

· Cookies Funcionais: Esses cookies permitem que o site se lembre das suas preferências e forneça recursos personalizados, como idioma preferido, região, preferências de exibição, entre outros. Eles melhoram a sua experiência de navegação ao adaptar o site às suas necessidades.

· Cookies de Terceiros: Em alguns casos, podemos permitir que terceiros, como provedores de serviços de análise de tráfego e empresas de publicidade, coloquem cookies em nosso site. Esses cookies são utilizados para fornecer serviços adicionais, como análises estatísticas do tráfego do site e exibição de anúncios personalizados com base nos seus interesses.

5.2.COMO GERENCIAR COOKIES?

Os usuários podem gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do navegador. É possível configurar o navegador para recusar todos os cookies ou para alertar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, é importante ter em mente que a recusa ou restrição de cookies pode afetar o funcionamento de algumas funcionalidades do site e comprometer a sua experiência de navegação.

Recomendamos que você revise as configurações do seu navegador e ajuste-as de acordo com suas preferências. Se desejar mais informações sobre como gerenciar cookies, consulte a documentação e o suporte do seu navegador.

6. HIPERLINKS COM SITES EXTERNOS

O site da Aptrade Comércio Exterior pode conter hiperlinks para sites externos que não são controlados ou operados por nós. Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites. Recomendamos que os usuários leiam as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer informação pessoal.

7. SEGURANÇA

A Aptrade Comércio Exterior leva a segurança dos Dados Pessoais a sério e adota medidas de segurança adequadas para proteger essas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado, uso indevido, divulgação ou alteração não autorizada.

Implementamos diversas medidas técnicas, administrativas e organizacionais para garantir a segurança dos Dados Pessoais que coletamos e processamos. Essas medidas incluem, mas não se limitam a:

· Controles de Acesso: Restringimos o acesso aos Dados Pessoais apenas às pessoas autorizadas que precisam dessas informações para cumprir suas responsabilidades profissionais. Além disso, implementamos políticas e procedimentos de controle de acesso para garantir que apenas indivíduos autorizados tenham acesso aos Dados Pessoais.

· Criptografia: Utilizamos tecnologias de criptografia para proteger os Dados Pessoais durante a transmissão e armazenamento. Isso garante que as informações sejam transmitidas de forma segura pela Internet e armazenadas de maneira protegida em nossos sistemas.

· Medidas Técnicas: Implementamos medidas técnicas para proteger os sistemas e redes contra ameaças, como firewalls, sistemas de detecção de intrusões e monitoramento de segurança. Também mantemos nossos sistemas atualizados com as últimas correções de segurança e patches.

· Treinamento e Conscientização: Realizamos treinamentos regulares para conscientizar nossos funcionários sobre a importância da segurança da informação e das melhores práticas de proteção de dados. Essas iniciativas visam garantir que nossos colaboradores estejam bem informados e capacitados para lidar com os Dados Pessoais de maneira segura.

8. ENCERRAMENTO DO USO DE DADOS

Na Aptrade Comércio Exterior, reconhecemos o direito dos usuários de encerrarem o uso de seus Dados Pessoais a qualquer momento. Levamos a sério a proteção da privacidade e estamos em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Caso você deseje interromper o uso dos seus Dados Pessoais pela Aptrade Comércio Exterior, você pode nos notificar por escrito através do e-mail contato@aptrade.com.br. Ao receber sua solicitação, tomaremos as medidas apropriadas para atender ao seu pedido dentro dos prazos estabelecidos por lei.

Em resposta à sua solicitação de encerramento do uso de dados, podemos adotar as seguintes ações:

· Exclusão de Dados: Iremos excluir completamente seus Dados Pessoais de nossos sistemas, assegurando que não sejam mais utilizados para qualquer finalidade.

· Anonimização de Dados: Em alguns casos, podemos optar por tornar seus Dados Pessoais anônimos, removendo todas as informações que possam identificá-lo diretamente. Dessa forma, os dados tornam-se irreversivelmente desidentificados e não poderão mais ser associados a você.

É importante ressaltar que, em certas situações, podemos ser obrigados por lei ou por obrigações legítimas a reter certos dados mesmo após o encerramento do uso. Nesses casos, garantimos que a retenção será realizada de acordo com as disposições legais e em conformidade com os requisitos de segurança estabelecidos pela LGPD.

A privacidade e a proteção dos seus Dados Pessoais são de extrema importância para nós. Estamos empenhados em garantir que suas informações sejam tratadas com cuidado, segurança e respeito à legislação aplicável.

9. ALTERAÇÃO NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na Aptrade Comércio Exterior, estamos constantemente buscando melhorar nossos serviços e processos, incluindo a forma como coletamos, usamos e protegemos os Dados Pessoais de nossos clientes. Por isso, reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar nossa Política de Privacidade periodicamente, para refletir quaisquer alterações nas práticas de privacidade.

Todas as atualizações e modificações da Política de Privacidade serão devidamente comunicadas aos nossos clientes. Isso pode ser feito através de meios adequados, como envio de notificações por e-mail, publicação em nosso website ou por outros meios considerados apropriados.

Recomendamos que você revise regularmente nossa Política de Privacidade para estar ciente de quaisquer mudanças ou atualizações. Ao continuar a utilizar nossos serviços após a publicação de uma nova versão da Política de Privacidade, você concordará com as alterações feitas.

Caso você discorde de alguma das modificações realizadas em nossa Política de Privacidade, você terá o direito de solicitar o encerramento do uso de seus Dados Pessoais, conforme descrito na seção anterior.

10. LEI APLICÁVEL DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

Na Aptrade Comércio Exterior, estamos comprometidos em garantir a transparência e a conformidade com as leis de proteção de dados, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

Em caso de qualquer disputa, controvérsia ou litígio relacionado à privacidade ou ao tratamento de Dados Pessoais, buscamos resolver amigavelmente tais questões. Recomendamos que, caso você tenha alguma preocupação ou reclamação relacionada à proteção de dados, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema da melhor maneira possível.

Caso não seja possível alcançar uma solução amigável, quaisquer disputas, controvérsias ou litígios decorrentes ou relacionados ao tratamento de Dados Pessoais serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Florianópolis, Santa Catarina, Brasil.

Nosso objetivo é assegurar a privacidade e a proteção adequada dos Dados Pessoais de nossos clientes, seguindo as diretrizes estabelecidas pela legislação aplicável. Estamos empenhados em cumprir todas as obrigações legais e regulatórias pertinentes.

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a resolução de conflitos relacionados à proteção de dados, entre em contato conosco através dos canais de comunicação fornecidos em nosso website.

Agradecemos a confiança que você deposita em nós e nos esforçamos para fornecer a você uma experiência segura e em conformidade com as leis de proteção de dados.